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先有后优再做精,简单实用成系统--兼谈“四化”建设
2019年07月15日 10:07

孟庆利

    和康源集团到今天已经走过6个年头了。用我们自己的话来说,已经走过了“野蛮生长”的阶段,开始进入了打造核心竞争力的新阶段。这一新阶段的主要任务就是做好企业的“制度化、流程化、精细化、标准化”建设,不断推进“四化”管理,持续打造企业核心竞争力。所谓制度化,就是我们的企业要逐步摆脱管理中的人为因素,减少随意性,靠制度来约束人、管理事。我认为,任何一个成功的企业,无不都是靠制度管理来实现的。流程化就是让我们企业运行的所有环节都在经过优化的流程中进行,就像架设起了自来水管道,水在其中自有流动。这样可以大幅度提高企业运行效率,避免走弯路。标准化就是明确企业工作经营各环节、各岗位、各阶段的标准,让员工明白该干什么,干到什么程度。有了标准,我们才能实施明晰的考核。精细化就是摆脱粗放式的管理,使管理更加精致细腻、准确周到,促进企业管理走向新的更高水平。

    回顾总结集团所走过的历程,我们的企业管理有经验,也有教训。特别是在教训方面,我们应该认真吸取的东西不少。粗放式经营、野蛮式发展,企业运行低效率,跑冒滴漏现象时有发生,产品质量接二连三地出问题。一个公司的经营,过多地停留在对某个人的依赖。我们有一个公司,一开始经营状况还不错,总经理调动后,接下来一任经理一个样,搞得员工无所适从,公司也不知道怎么去做了,结果,一个好好的公司不得不关了门。还有,有一个公司的总经理辞职,结果这个公司的大部分业务也被他带了去。再就是集团近几年审计发现的一些问题,好多是没有制度,或有了制度不去执行造成的。还有标准化,我们做得还很不到位,有的地方根本就没有标准,致使工作的流程千差万别,最后得不到应得的结果。当前,我们企业要发展,要做好、做久和康源,唯有按“四化”要求去做,才是更好的路径,所以,在某种意义上说,“四化”建设搞得如何,将会关系到我们集团的命运!
最近,我们的管理人员都在阅读《以奋斗者为本》这本书,对华为公司的一些管理理念有了新的认识。华为公司“以客户为中心,以奋斗者为本,长期艰苦奋斗”的核心价值观、“管理也能产生核心竞争力”的理念得到了我们管理团队的高度认可。尤其是对于企业管理的认知,华为公司给了我们更为有益的启示。在华为人看来,“什么东西都是可以买来的,唯有管理是买不来的。”“核心竞争力对一个企业来说是多方面的,技术与产品仅仅是一个方面,没有管理,人才、技术和资金就形不成合力。没有一流的管理,领先的技术也会退化。”纵观我们集团的现状,我认为,这些论述无疑是精道而深刻的。

    现在,在我们的管理团队中,对管理也能产生核心竞争力的理念还或多或少地存在一些认知误区。有的人觉得这样做不舒服,有束缚。认为我们是传统产业,凭经验也能把业绩拿上去,搞什么制度、流程,费心劳神;有的认为,搞制度、流程会捆住手脚,影响业绩的提升;有的人认为,饲料经营直接面对市场,情况瞬息万变,执行流程会失去灵活性,而生物育种的养殖过程长,有了流程太麻烦;还有人认为,定制度、拿流程是高管们的事,高管们怎么说,我们就怎么执行,凡此种种,不一而足。

    不可否认,过去我们的个别公司,靠总经理的经验和实干,也出过较好的业绩。个别的养殖场,凭场长的感官和经验也曾经管理得不错。但是,我敢说,今后我们如果再沿用这些老办法,凭经验、拍脑袋式的管理,我们只能是碰运气。把一个公司、一个场的命运完全寄托于某个人的经验、人品上,这是一件很不靠谱的事情。过去我们由于某个管理人员辞职而毁掉一个公司的教训够深了!我们必须通过制度、流程的实施,来逐步摆脱对人的依赖!

    我们的管理人员要明白,“四化”要做,必须做。不但高层管理人员要做,各层级的管理人员都要做,而且要马上做,不能等。在实施过程中,要按照“先有后优再做精,简单实用成系统”的目标去做。

     “先有”。就是结合工作实际,梳理出过去工作中的一些好的制度、规定、办法、流程。只要是在企业管理过程中起到过好作用、产生过好结果的,我们都进行梳理,汇总,制定出标杆或模板,便于复制;对于现在还缺乏的管理制度、管控流程,对照行业发展的最新标准,制定出来;当前,要按照集团财务管理、人力资源管理、行政管理、生物育种业务管理、饲料经营管理等几大板块,组织整理。一时没有的,先急后缓,抓紧制定、补齐。力争用半年的时间,使我们的制度、流程全覆盖,使我们管理的所有环节、所有方面都有制度、有标准、有规范、有流程,并且要形成文档,交行政部汇总。现在,我们的不少环节、不少方面没有制度和流程,更没有标准。所以,“先有”就很重要了。我们的原则是,有就比没有强。

     “后优”。就是根据集团发展的要求,本着“管用可操作、方便能执行,运行效率高”的原则,对已经形成的制度、规定、流程、标准进行优化。去掉重复的、过时的、繁琐的,形成具有我们自身特点的管理文本。对经过实践检验很有效的东西,要保留下来,完善起来。“做优”的工作力争今年底出结果。

     “做精”。这是我们的目标要求。我们要用2至3年的时间,把我们的各项管理制度、流程、标准做完善,以此推进企业管理更精细。企业管理水平在行业要处在领先地位,从而形成我们的管理竞争力。

    在推进“四化”建设的过程中,我们要坚持“简单实用成系统”的原则。“四化”建设的结果是让我们的管理趋向简单,而不是复杂;在管理上要用得上,而不是搞一些花里胡哨的东西;最后要生成管理的系统,而不是搞碎片式的“盆景”。不能为了搞“四化”而搞“四化”。简单、实用,促进企业管理上水平是我们“四化”的唯一目的,最后形成独具我们企业特点的管理系统,摆脱对人、技术、资金的依赖,使和康源集团真正从必然王国走向自由王国!