2025年3月19日，惠生食品第四期生产序列专项培训在临邑顺利开展。本期培训围绕《内部沟通与协同》的核心主题展开，这是关于“沟通”的第四次主题内容。

沟通不仅是确保车间高效运转的关键纽带，更是激发团队协作潜能、推动精益生产的核心驱动力。“沟通之于关系犹如呼吸之于生命。”在车间日常运营中，良好的沟通能够激发团队智慧，使订单生产推进更加顺畅，助力车间向精益化生产目标大步迈进。

授课老师从心理学角度去展开解析，每个人的行为就像是冰山露出水面的一角，而真正决定行为表现的，是隐藏在水面之下的情绪、想法和期待。这三者分别对应着佛教中的“嗔、痴、贪”。行为的改变需从情绪入手，情绪受内心想法左右，而想法又因期待而产生。身为车间管理者，不能只关注员工工作中的表面行为，更要深入挖掘其背手后潜藏的内心诉求与渴望。只有洞察这“冰山”背后的秘密，才能更加有效地提升管理水平。

有效的沟通能够显著提升工作效率，达到事半功倍的效果；而无效沟通不仅会导致工作效率低下，还会增加企业成本。老师运用现场演绎的形式，使学员们更加深刻的认识了四种错误的沟通习惯，因此，大家需要从这些错误沟通方式中吸取教训，做出改变，努力做到“一致性沟通”，明确自身角色与工作职责，严格执行公司规章制度，不断提升自我价值。

想要实现有效沟通，老师给出的方法是从四个要素着手：观察、感受、需要、请求，通过运用这四个要素，沟通将变得更加清晰、准确，减少误解与冲突，增进彼此的理解与合作。

最后，在课程总结阶段，惠生食品总经理卢广增同样也着重强调了要持续致力于提升沟通效能，真正需要挖掘的重点不是高出水平面的冰面表象，而是隐藏在冰面以下的部分。

通过本期培训，生产管理人员从沟通的表象、沟通的工具与方法，延伸到沟通的原理与本质，从更深的层次学习与理解了使沟通有效的方法，为企业高质量发展又注入了新的活力！

撰稿：武志强

编辑：洋洋‍‍

审核：薛兆营